Cyfrowa transformacja gospodarki odpadami. Nowoczesny system zarządzania i prezentacji harmonogramów wywozu odpadów

Projekt zrealizowany dla PGK Słupsk stanowi kompleksową odpowiedź na wyzwania nowoczesnego miasta w obszarze komunikacji z mieszkańcami oraz digitalizacji usług komunalnych. Przed rozpoczęciem prac przedsiębiorstwo korzystało z rozproszonych narzędzi do harmonogramowania wywozów, które były ze sobą zintegrowane tylko częściowo, co wymuszało na pracownikach powielanie działań w kilku systemach podczas definiowania i publikacji harmonogramów wywozu odpadów. Kolejnym wyzwaniem był również brak spójności wizualnej oraz strukturalnej między stroną internetową, aplikacją, a materiałami dostępnymi w kanale offline, co w połączeniu z utrudnioną nawigacją i brakiem zgodności z najnowszymi standardami WCAG oraz Accessibility, ograniczało dostępność serwisu dla wszystkich mieszkańców miasta Słupsk.

Głównym celem wdrożenia było stworzenie jednolitej platformy opartej na systemie Ibexa CMS, który umożliwia sprawne tworzenie, publikowanie oraz drukowanie harmonogramów bezpośrednio z poziomu panelu administracyjnego. Aby usprawnić codzienną pracę zespołu PGK, system został skonfigurowany w sposób personalizowany, ograniczając dostęp pracownikom tylko do tych obszarów panelu, które są niezbędne dla ich specyficznych ról. Architektura prezentacji treści użytkownikom końcowym została oparta na nowoczesnych technologiach backendowych i frontendowych, wykorzystując wydajność Node.js oraz elastyczność biblioteki React, co pozwoliło na zbudowanie szybkiego i responsywnego interfejsu użytkownika.

Kluczowym elementem projektu stała się nowoczesna aplikacja mobilna stworzona w frameworku Flutter, która w pełni integruje się z systemem zarządzania treścią. Aplikacja ta wyposażyła mieszkańców w aktywne narzędzie do planowania wywozów, oferując podgląd harmonogramów oraz system powiadomień o nadchodzących terminach odbioru odpadów dla wybranych lokalizacji. Dzięki zastosowaniu otwartego oprogramowania oraz nowoczesnych standardów programistycznych, udało się wyeliminować wcześniejsze błędy w komunikacji i zapewnić użytkownikom pełną funkcjonalność niezależnie od urządzenia, z którego korzystają.

Efektem końcowym jest spójna wizualnie i technologicznie platforma, która łączy różne źródła komunikacji przy zachowaniu najwyższych standardów dostępności cyfrowej. Nowy system nie tylko uprościł strukturę treści i nawigację, ale przede wszystkim znacząco poprawił estetykę oraz czytelność prezentowanych danych. Wdrożone rozwiązanie przekształciło skomplikowany proces administracyjny w intuicyjny, który realnie ułatwia życie mieszkańcom Słupska i optymalizuje wewnętrzne procesy operacyjne przedsiębiorstwa.

Gotowy na podobny sukces?

Aplikacja wdrożona dla PGK pokazuje, jak zaawansowane rozwiązania technologiczne mogą znacząco zwiększyć wygodę klientów i efektywność wewnętrznych systemów operacyjnych spółki. Jeśli chcesz, aby Twój biznes działał szybciej, wydajniej i zapewniał klientom wyjątkowe doświadczenia, skontaktuj się z nami.