Taranko: wdrożenie platformy e-commerce oraz dedykowane integracje z systemami wewnętrznymi: lojalnościowym, ERP, PIM
- [ Magento ]
WyzwanieStworzenie środowiska zakupowego, które będzie intuicyjne, wydajne i przyjazne użytkownikowi, jednocześnie wzmacniając prestiż marki.
Taranko, to wyjątkowa marka w polskiej przestrzeni modowej, od dziesięcioleci uosabiająca elegancję i najwyższą jakość. W odpowiedzi na dynamicznie zmieniające się trendy w handlu internetowym oraz potrzeby klientów online, Taranko podjęło decyzję o głębokim zmodernizowaniu swojego sklepu. Celem naszej współpracy było nie tylko wyeliminowanie rozpoznanych niedoskonałości poprzedniego oprogramowania, ale przede wszystkim stworzenie środowiska zakupowego, które byłoby intuicyjne, wydajne i przyjazne użytkownikowi, potwierdzającego i wzmacniającego prestiż marki.
Dzięki współpracy z Kaliop Poland, możliwa była prawdziwa transformacja naszego sklepu internetowego. Czas reakcji zespołu Kaliop na nasze potrzeby jest błyskawiczny, a ich gotowość do ciągłego rozwijania i doskonalenia wdrożonych funkcjonalności – nieoceniona. Co równie ważne, cały zespół wykazuje głębokie zrozumienie dla specyfiki naszej branży, co przekłada się na skrojone na miarę rozwiązania, idealnie wpisujące się w potrzeby naszej marki i oczekiwania naszych klientów. Ta współpraca to dla nas znacznie więcej niż technologiczne partnerstwo – to wspólna misja rozwijania polskiej marki premium w cyfrowym świecie.
Kluczowe wskaźniki efektywności
0
zredukowany współczynnik porzuceń
0
wzrost liczby odsłon na sesję
0
dłuższy czas spędzany na stronie przez użytkowników
Stworzenie platformy e-commerce, która będzie intuicyjna, wydajna i przyjazna dla użytkownika
Implementacja opcji Click & Collect była naszym pierwszym krokiem w kierunku strategii omnichannel, która dała klientom elastyczność w wyborze sposobu odbioru zakupionych produktów. Dzięki niej, zakupy dokonane na Taranko.com mogą być odbierane w wybranym salonie w całej Polsce.
Kolejną krokiem było zintegrowanie sklepu z systemem obsługi Karty Klubu Taranko, umożliwiając klientom korzystanie ze swoich kart i zgromadzonych korzyści niezależnie od tego, czy dokonują zakupów online, czy w salonie.
Prędkość i wydajność – klucz do satysfakcji klienta i optymalizacji SEO
Prędkość i stabilność działania sklepu online mają kluczowe znaczenie zarówno dla wrażeń i satysfakcji klienta, jak i dla skutecznych działań SEO, a w efekcie - dla pozycji strony w wynikach wyszukiwań. Klienci oczekują doskonałej responsywności oprogramowania sklepu, a każde zauważalne opóźnienie może skutkować utratą zainteresowania, w efekcie zaś - porzuceniem zakupów.
Przeprowadziliśmy gruntowną optymalizację warstwy prezentacji, czyli tzw. frontendu. Po stronie backend’owej wymieniliśmy technologię sklepu z PrestaShop na Adobe Commerce (Magento 2), pozbywając się długu technologicznego oraz uzyskując dostęp do środowiska dającego większe możliwości dostrajania wydajności, skalowalności, a także otwartego na optymalizacje i customizacje. Zajęliśmy się także optymalizacją stosu technologicznego, infrastruktury serwerowej i sieciowej.
Autorska Integracja: systemy PIM i ERP jako klucz do efektywności
W ramach naszej współpracy, kluczowym elementem stała się integracja sklepu Taranko.com z systemem zarządzania informacją o produktach (PIM) oraz z systemem planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP). Dzięki tej integracji, Taranko uzyskało możliwość płynnej i automatycznej wymiany danych między systemami, co znacząco usprawniło zarządzanie informacjami o produktach, zamówieniach, stanami magazynowymi, czy cenami.