DPD
System do obsługi punktów odbioru DPD – nowoczesne rozwiązanie dla e-commerce
Wyzwanie
Szybkość, precyzja oraz dostępność
Rosnąca popularność odbioru paczek w punktach wymagała stworzenia rozwiązania, które zapewni szybkie i intuicyjne wyszukiwanie lokalizacji oraz łatwą integrację z systemami e-commerce. DPD posiada rozbudowaną sieć ponad 31 000 punktów odbioru, co wymagało skutecznego sposobu prezentacji danych oraz elastycznego mechanizmu wyszukiwania dostosowanego do różnych urządzeń. Kaliop Poland stanęło przed wyzwaniem opracowania nowoczesnej aplikacji webowej, która usprawni proces wyboru punktu odbioru, zwiększając wygodę klientów i poprawiając efektywność dostaw.
„Aplikacja do wyszukiwania punktów odbioru DPD wniosła ogromną wartość dla naszych klientów. Intuicyjna obsługa, szybkie wyszukiwanie oraz kontrola nad punktami sprawiają, że wybór miejsca odbioru jest prostszy niż kiedykolwiek.”
Rozwiązanie
Cel:
Intuicyjny wybór punktu odbioru
Aplikacja DPD została zaprojektowana tak, aby użytkownik szybko i bezproblemowo mógł znaleźć najdogodniejszy punkt odbioru paczki.
System oferuje precyzyjne filtrowanie, geolokalizację oraz możliwość wyszukiwania punktów według różnych kryteriów – od kodu pocztowego po dostępne udogodnienia.
Każda zmiana wprowadzana przez użytkownika natychmiast aktualizuje mapę oraz listę dostępnych lokalizacji, co zwiększa komfort i szybkość procesu wyboru.
Podejście:
Integracja z API DPD i Google Maps
Integracja z API DPD zapewnia aktualność danych, a wykorzystanie Google maps umożliwiło wygodne przeglądanie punktów na mapie oraz intuicyjną nawigację dla użytkowników.
System został zoptymalizowany pod kątem różnych typów ekranów, od komputerów po smartfony. Intuicyjny interfejs umożliwia łatwe korzystanie z wyszukiwarki zarówno na desktopie, jak i w przeglądarkach mobilnych.
Optymalizacja wyboru punktu
Wyszukiwanie i filtrowanie
Aby uprościć proces, wdrożono:
- Geolokalizację, sugerującą najbliższe punkty odbioru.
- Filtrowanie punktów według godzin otwarcia, dostępnych usług oraz udogodnień.
- Mechanizm grupowania lokalizacji, który poprawia czytelność mapy w zatłoczonych obszarach.
Dzięki tym zmianom klienci DPD szybciej odnajdują dogodne punkty odbioru, a integracja z systemami e-commerce przekłada się na wyższą konwersję sklepów internetowych.
Kluczowe dane
31K obsługiwanych punktów i automatów paczkowych
5s średni czas znalezienia punktu odbioru
24/7 dostępność informacji o punktach odbioru
