Plateforme marketing de néo-fidélisation Splio
Splio est une plateforme de marketing automation et fidélisation qui permet aux marques de lancer un programme de fidélité et de le dématérialiser, scorer l’engagement de leurs clients, et orchestrer des campagnes personnalisées sur tous les canaux.
CRM et marketing automation
Gestion de campagnes
Développez des campagnes basées sur le comportement web, d’achat et social de vos clients. Planifiez, déclenchez et automatisez vos campagnes à travers de multiples canaux pour communiquer avec chacun de vos clients.
Fidélisation
Programmes de fidélité transactionnels
Créez des programmes de fidélité à point, à statut ou premium. Gérez les règles de votre programme de fidélité, ainsi que les mécanismes de récompenses associés, sur la plateforme Splio.
Mobile Wallets
Captation et activation
Optimisez vos coûts d’acquisition en faisant des Mobile wallets un canal de captation de données on & offline, et amorcez une relation client en temps réel directement au cœur du smartphone.
Personnalisation
Vue 360 du client
Centralisez l’ensemble de vos données clients en une seule plateforme et diffusez vos campagnes personnalisées sur tous les canaux (email, SMS, push wallet notifications, print…).
Programme d’engagement
Connaissance client
Mesurez l’engagement de vos clients en scorant leurs interactions CRM, web et sociales en « shadow ». Transformez ces interactions en connaissance client afin de faire de la data un puissant moteur de conversion.
Engagement
Dématérialisation
Dématérialisez cartes de fidélité, invitations et autres pass privilège dans le mobile wallet de vos clients, afin de générer du drive to store via la géolocalisation et les push notifications wallets.
