Orange
Intranet Arianet
Technologies
ibexa / eZLes enjeux du client
Mettre en place un intranet de veille stratégique à disposition des collaborateurs
L’Arianet est un Intranet qui vise à valoriser et simplifier l’accès aux données clés du marché à l’ensemble des collaborateurs d’Orange dans le monde. Cet outil collaboratif se distingue par sa facilité d’utilisation et de publication qui offre une expérience de navigation attractive et performante sur tous types de supports (PC, mobile, tablette).
Directeur ARIA
Les utilisateurs nous ont félicités pour la simplicité d’utilisation de la solution et nous avons pu mettre en avant des services à valeur ajoutée tels que la production de conférences en interne ou encore la réponse à des questions, directement à travers l’outil.
La solution
L’objectif
Moderniser la plateforme de veille stratégique
En premier lieu en faisant évoluer l’outil existant pour s’adapter au contexte concurrentiel fort d'Orange. En second lieu, en construisant une ligne éditoriale alignée sur les besoins des utilisateurs. Enfin en gagnant en efficacité de publication.
La méthode
Consolider des données hétérogènes
L’Arianet s’appuie sur une solution ETL/Talend qui permet de transformer des données difficilement exploitables dans un format de sortie commun : syndication de plusieurs sources de contenus hétérogènes issus des fournisseurs (en termes de structure des contenus, formats, mode d’alimentation), mais également traitement en temps réel des différents flux de données des fournisseurs.
Le plus
Proposer une expérience de navigation attractive
Le moteur de recherche eZfind/SoIR permet un confort d’utilisation aux arianautes : solution de recherche pondérée, intuitive et multicritère ; facette, auto-complétion, opérateurs booléens et suggestion de termes rapprochés ; indexation des contenus en temps réel et enfin prévisualisation des résultats de recherche
Les chiffres-clés
500 questions traitées chaque année
250K documents consolidés
+100 Go de données
Etude de cas
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