Les enjeux du client
Digitaliser l'accès aux services des résidences seniors de DOMITYS
Premier spécialiste des résidences services seniors en France, DOMITYS propose à ses 10 000 résidents bien plus qu'un logement. Activités variées, services sur-mesures, nombreuses animations, tout est fait pour vivre dans un cadre épanouissant. En permettant un accès facile à l'ensemble des possibilités données par les résidences, le nouveau portail IRIS facilite le quotidien de ceux qui y vivent et y travaillent. Les résidents sont plus autonomes et le personnel bénéficie d'un gain de temps non négligeable.
Responsable Marketing Digital
Kaliop est pour nous plus qu’un simple prestataire. C’est un partenaire historique, avec qui il a toujours été facile de travailler en bonne entente au quotidien. Sur ce projet encore une fois, les équipes se sont révélées efficaces et la collaboration plaisante. Les développeurs ont su se montrer force de proposition pour challenger et optimiser l’ensemble du périmètre.
La solution
L'objectif :
bénéficier des nombreuses fonctionnalités
Le portail IRIS développé par Kaliop permet aux résidents d'accéder à des services en ligne (repas, calendrier rendez-vous chez coiffeur/esthéticien), d'échanger avec la résidence, d'accéder au programme d'animation, etc. Il permet également aux résidences d'organiser leur planning grâce à un calendrier, d'échanger avec les résidents, de composer un livret d’animation, de gérer des agendas de rendez-vous, etc.
Le plus :
un projet fait sur-mesure
Pour répondre aux nombreuses spécificités du cahier des charges, Kaliop a développé le portail IRIS en full Symfony. Ce choix de framework a permis une grande liberté, grâce notamment à son grand nombre de composants fonctionnels qualitatifs. Symfony permettait également de répondre à certains enjeux complexes tels que l'intégration de logiques de calendriers.
La démarche :
une méthodologie d'amélioration continue
Des enquêtes terrains pour identifier les besoins à l'accompagnement au changement après la mise en place, tout le projet a été pensé dans une démarche d'amélioration continue prenant en compte les besoins spécifiques des utilisateurs. Le besoin a été challengé et réaffiné et le projet suivi selon les principes agiles (Sprints, Kanban...).
