IoT
Conférences de l’IoT World : les initiatives connectées de demain
25 septembre 2020
Les conférences organisées dans le cadre de l’IoT World sont l’occasion de faire le point sur les initiatives entreprises dans les objets connectés. Retour sur les conférences de cette année et des projets IoT d’aujourd’hui et de demain.
Conférence autour du design thinking appliqué aux projets IoT
Dans le domaine de l’IoT, il est très important de surveiller les démarches terrain. Il ne faut jamais oublier que la technologie doit être au service de l’utilisateur. Surtout ne pas se laisser influencer par des modes de technologies, notamment le « CES Las Vegas effect ».
Comme dans l’UX appliquée au digital, l’utilisateur est au cœur du dispositif.
Les différentes applications de l’IoT
L’IoT s’affirme dans de nombreux domaines. Nous avons ainsi pu découvrir différentes utilisations :
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Dans le domaine des télécoms et dans le cadre de la résolution de pannes sur le réseau national, l’agence missionnée a réalisé des interviews. Elle a interrogé le service client mais également des ingénieurs. Ces derniers ont pu proposer des solutions aux problèmes relevés sur le terrain. L’agence UX a donc joué un rôle de facilitateur entre les différents niveaux de l’entreprise. On remarque que les missions de Design Thinking ressemblent fortement à de l’AMOA puisque ce sont les mêmes mécaniques.
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Dans le tunnel de Fréjus, une agence design était présente lors d’un exercice d’évacuation nocturne. Afin de réfléchir à comment fluidifier les process en cas d’incendie, elle les a observés en action. En examinant comment les groupes de secours interagissaient entre eux, elle a pu proposer de nouvelles solutions avec un œil externe.
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Thalès qui fournit des EFB (Electronical Flying Bag) aux pilotes a également fait appel à une agence. Cette dernière a suivi des pilotes pendant leur préparation de vol. Durant cette opération, elle s’est rendue compte qu’ils ne réfléchissaient pas juste à la prochaine mission mais au contraire, ils pensaient en termes de rotation.
Nous avons pu apprécier ces retours d’expérience. Il nous démontrent que les méthodes de design thinking s’appliquent aussi bien en digital que dans le monde des objets connectés. Elles se présentent sous des formes de dispositifs divers : de recherche utilisateur, de data quanti et quali, d’observation sur le terrain.
Conférence autour des activités IoT et Cloud des grands groupes
Une session extrêmement intéressante consacrée aux initiatives de transformation digitale des grands groupes. Grâce aux témoignages du DSI de Naval Group, et du directeur de programme SNCF réseaux, nous avons découvert les grands chantiers actuels et futurs.
Naval Group :
Cette grande société de défense construit et fournit à l’Etat français des bateaux et submersibles.
Ils disposaient auparavant d’une masse considérable de documents papiers et de process locaux et non centralisés. L’un des premiers chantiers de la transformation digitale a été de mettre en place un Data Center. Ce dernier comprend un Data Lake qui permet de recueillir et distribuer l’ensemble du data de la société. Son implémentation a permis notamment de fournir des tablettes aux techniciens pour la maintenance des bateaux et submersibles.
Un autre grand chantier qui concerne directement l’IoT est la modélisation 3D de l’ensemble de la flotte. En effet, remonter l’ensemble des informations des capteurs présents des bateaux et submersibles vise un objectif double. Prévenir les pannes mais également surveiller l’état de la flotte pour garantir une sécurité maximale.
SNCF Réseaux :
La SNCF s’est engagée dans un grand chantier stratégique : le jumeau numérique du réseau rail & trains. Ce jumeau va permettre d’avoir une vue et des informations en temps réel sur l’ensemble du réseau et de manière centralisée. Ce système reposera sur la remontée d’informations des capteurs installés à travers la France.
Pour en savoir plus sur le réseau numérique : https://www.sncf-reseau.com/fr/entreprise/newsroom/sujet/innovation-jumeau-numerique
Ces deux DSI ont exprimé le souhait d’avoir des architectures logicielles ouvertes et de sortir des monolithiques. Par ce choix, elle adoptent une approche moderne, agile et compétitive. Pour répondre à cette demande de transformation et modernisation digitale, les ressources sont nombreuses et variées.
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Directeur conseil chez Kaliop et passionné de E-commerce, d’UX et de CRM.
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