Notre offre "Infogérance"
Optimisez la gestion de vos infrastructures pour une performance optimale
Adrien Bresson
Directeur infrastructure
Kaliop vous accompagne dans la gestion et l’optimisation de vos environnements numériques grâce à une offre d’infogérance complète, conçue pour garantir la performance, la disponibilité et la sécurité de vos infrastructures. Que vous soyez en pleine croissance ou en phase de transformation digitale, notre approche proactive et orientée résultat assure la stabilité et l’évolutivité de vos plateformes, tout en anticipant les besoins futurs.
Une gestion personnalisée de vos infrastructures
Notre mission est de devenir un véritable partenaire technologique, capable de prendre en charge la gestion quotidienne de vos systèmes tout en vous aidant à innover. Nous construisons un plan d’infogérance sur-mesure, adapté à vos objectifs business et vos besoins techniques, en mettant l'accent sur la qualité de service, la flexibilité et l’accompagnement de long terme.
Nos domaines d’expertise
Cloud public, privé ou hybride
Sécurité et conformité
Kaliop vous aide à mettre en place les bonnes pratiques en matière de sécurité (monitoring, prévention d’attaques, protection des données) et garantit que vos infrastructures respectent les normes réglementaires (RGPD, ISO, etc.).
Maintenance proactive
Grâce à des outils de monitoring avancés, nous anticipons les incidents avant qu’ils ne se produisent. Nous mettons en place des SLA exigeants, avec un temps de réponse court et des actions correctives immédiates.
Automatisation et DevOps
Notre approche DevOps basée sur l’automatisation et l’Infrastructure as Code permet la gestion automatique des systèmes et facilite les mises à jour, tout en réduisant le risque d’erreurs humaines.
Approche collaborative et phases clés de l’infogérance
Audit initial et mise en place de la gouvernance :
- Nous commençons par une évaluation complète de vos systèmes, infrastructures, et processus en place afin de comprendre vos enjeux spécifiques (stabilité, disponibilité, sécurité, etc.).
- Mise en place d’une gouvernance claire, incluant des processus de communication fluides entre vos équipes et les nôtres, ainsi que la définition des niveaux de service (SLA) en fonction de vos besoins.
Exploitation et maintenance opérationnelle :
- Supervision continue 24/7 : notre centre de services surveille en temps réel vos infrastructures pour détecter et résoudre tout incident.
- Gestion des incidents et interventions correctives : dès qu’un incident est détecté, notre équipe intervient immédiatement pour corriger la situation. Nous nous engageons sur des délais de rétablissement définis avec vous.
- Mises à jour et gestion des changements : nous gérons les mises à jour de vos systèmes et logiciels tout en garantissant une continuité de service. Chaque modification est validée et testée avant d’être appliquée pour limiter tout risque de perturbation.
Optimisation continue et accompagnement stratégique :
- Suivi de performance et reporting : nous vous fournissons régulièrement des rapports détaillés sur la performance de vos systèmes et les actions menées. Ces rapports permettent de piloter l’optimisation continue et d’ajuster les priorités.
- Amélioration continue : nous analysons constamment les résultats et les besoins émergents pour proposer des améliorations : scalabilité, réduction des coûts, sécurité accrue, etc.
- Accompagnement DevOps : en tant qu’experts en DevOps, nous vous aidons à adopter les bonnes pratiques de déploiement continu et d’automatisation pour accélérer la mise en œuvre de vos projets tout en sécurisant vos opérations.
Notre approche d’infogérance est conçue pour produire des résultats tangibles et immédiats, tout en assurant une gestion fluide et sans risque pour vos infrastructures. Vous recevrez régulièrement :
Tableaux de bord et KPI
Suivi en temps réel de l’état de vos infrastructures, y compris disponibilité, temps de réponse, consommation de ressources, et SLA respectés.
Rapports d’incidents et actions correctives
Un récapitulatif des incidents survenus, des actions entreprises et des résultats obtenus, avec des recommandations pour éviter leur répétition.
Propositions d’améliorations stratégiques
Sur la base des observations réalisées, nous vous fournissons des recommandations pour optimiser la performance, améliorer la sécurité ou réduire les coûts d’infrastructure.
Références
Nos plus belles réalisations Cloud
Pourquoi choisir Kaliop pour l’infogérance ?
- Équipe dédiée et réactive : nos experts sont à votre disposition 24/7 pour garantir la continuité de service et répondre rapidement à toute situation.
- Approche personnalisée : chaque plan d’infogérance est conçu sur mesure, en fonction des spécificités de votre secteur, de vos objectifs, et de vos contraintes.
- Transparence et collaboration : vous êtes informé·e en temps réel de l’état de vos infrastructures grâce à des rapports détaillés et à une gouvernance partagée.
- Engagement sur la qualité : nous nous engageons sur des SLA stricts et des performances mesurables, avec des objectifs clairement définis dès le départ.
