Kaliop obtient le label Numérique Responsable

Ca y est : nous sommes officiellement labellisés “Numérique Responsable” niveau 1, avec un score de 669/1000 à l’audit. Preuve de nos engagements, cette labellisation est aussi une belle récompense pour l’investissement des équipes de Kaliop sur le sujet.

Qu’est-ce que la labellisation numérique responsable ?

Qu’est-ce que le numérique responsable ?

Le numérique responsable est une démarche qui vise à améliorer l’empreinte écologique et sociale du numérique. Il englobe des pratiques visant à minimiser l’impact environnemental, garantir la protection des données, promouvoir l’inclusion numérique, et encourager la transparence, tout en favorisant le progrès social. 

De manière plus concrète, on y retrouve, entre autres : 

• l’éco-conception ou Green IT, visant à appliquer des bonnes pratiques pour réduire l’empreinte carbone des produits numériques,
• l’accessibilité, afin de garantir une expérience utilisateur de qualité et équitable pour tous,
• ou encore la data responsable, pour assurer la conformité RGPD et le respect de la vie privée des utilisateurs.  

Pourquoi se faire labelliser numérique responsable ?

Le numérique a pris une place essentielle dans nos vies. Revers de la médaille, ses impacts négatifs, notamment environnementaux, n’ont cessé de croître, représentant aujourd’hui 3 à 4 % des émissions de gaz à effet de serre (GES) dans le monde. Si rien n’est fait, ces dernières devraient encore augmenter. En tant qu’expert du numérique et conformément à notre politique RSE, nous avons voulu nous engager dans une démarche structurée pour améliorer notre façon de concevoir des produits et services digitaux et les rendre plus respectueux de la société et de la planète.

Se faire labelliser nous permet ainsi de nous inscrire dans une démarche d’amélioration continue sur la durée. Cela nous permet également de nous confronter aux standards et référentiels du domaine. C’est aussi un projet fédérateur pour les équipes, qui prouve à l’ensemble des collaborateurs de Kaliop que l’enjeu est important pour notre société.

Quelle labellisation choisir sur les enjeux du numérique responsable ?

Après des recherches, nous avons choisi de nous faire tenter d’obtenir le “Label Numérique Responsable”, mis en place par l’INR (Institut du Numérique Responsable). Et ce pour plusieurs raisons :

• Le label se veut exigeant et est donc gage d’un réel engagement.
• Géré par l’agence Lucie, il permet également d’intégrer une communauté d’entreprises engagées.
• Il s’appuie sur un référentiel de qualité, construit par l’INR en partenariat avec le Ministère de la Transition Écologique, l’ADEME et WWF.

Nous avons ainsi entamé (et réussi !) une démarche de labellisation de niveau 1 (le label en comptant deux).

Comment se passe la labellisation ?

Si vous êtes intéressé(e) pour vous engager dans une démarche de labellisation, voici notre retour d’expérience suite à la nôtre.

Quelles sont les étapes de la labellisation ?

Pour être labellisé au niveau 1, il faut remplir trois critères :

• Avoir validé au moins une certification de connaissances du MOOC Numérique responsable de l’INR, 
• Passer un audit documentaire se basant sur le référentiel Numérique Responsable en obtenant un score d’a minima 300/1000 (nous avons obtenu 669/1000),
• Proposer un plan de progrès sur deux ans.

Comment réussir sa labellisation ?

Voici notre retour d’expérience :

• La stratégie et gouvernance est un des axes audités. Chez Kaliop, nous avons la chance d’avoir des sponsors dans la direction qui nous soutiennent pour développer notre démarche. Nous avons également intégré cette dernière dans une vision plus large des engagements RSE de Kaliop. Sur l’environnement en particulier, elle s’inscrit dans notre plan ACT (Assessing Low Carbon Transition) qui a pour objectif de répondre aux enjeux des Accords de Paris tels que la neutralité carbone à horizon 2050.
• Pour mettre en place une démarche d’amélioration continue, il faut être capable de suivre son avancée. La mise en place d’indicateurs est clé dans la réussite du projet. Et plus vite ils sont en place, plus vite vous aurez de la visibilité, même si les chiffres vous paraissent faibles à la base.
• Le numérique responsable est plus large que simplement l’éco-conception. Il inclut l’accessibilité, mais aussi l’IT for Green ou l’IT for Human (le fait de mettre le numérique au service de l’environnement et de la société). L’ensemble de ces aspects sont pris en compte et ne sont pas à négliger. 
• Les équipes de Lucie, qui gèrent le label, sont présentes pour que tout se passe pour le mieux. Des documents détaillés servent de repère pour bien préparer l’audit.

Et la suite ?

Nous avons rédigé un plan d’engagement pour les deux prochaines années. 

Voici certains des éléments qui y figurent :

• Etre de plus en plus exigeants sur le choix de nos fournisseurs de matériel IT ou d’hébergement
• Continuer le plan de formation de nos équipes, en proposant des formations dédiées par type de métier
• Participer à la montée en compétence sur le sujet de nos clients, de l’avant-vente à la TMA
• Améliorer nos KPI en rajoutant des indicateurs

Rendez-vous d’ici quelques temps pour la suite : cap sur une labellisation niveau 2 ?