Product Designer : au coeur de la conception du produit

Le rôle du designer a énormément changé au cours des 20 dernières années, tout comme la variété de métiers dans ce domaine. Vous avez peut-être une idée approximative de ce que fait un UX designer ou un Product owner, mais il existe un type de poste qui laisse souvent les gens perplexes : le Product designer.

Qui est le Product designer ? Quel est son rôle ? Quelle est la différence entre l’UX Designer et le Product Designer ?

Il n’y a pas une définition précise de Product designer parce que la vision de la fonction dépend des valeurs et des besoins de chaque entreprise. Chez Kaliop, nous considérons que le Product Designer utilise sa créativité, ses connaissances techniques et business, un sens aigu du détail pour concevoir et mettre en œuvre des produits et services innovants, ainsi que pour rationaliser les produits existants en améliorant leur aspect esthétique et leurs fonctionnalités.  C’est un métier polyvalent qui inclut UI, UX, mais aussi gestion de projet, communication, marketing.

Quelles sont les principales responsabilités d’un product designer ?

Le Product designer, c’est un “problem-solver” par nature. Il fait partie intégrante de chaque étape du processus du cycle de vie du produit. Il doit faire preuve d’un esprit d’entreprise et être un bon communicant, tout en sachant résoudre les problèmes. Ce métier est inextricablement lié au Design Thinking, une approche en cycles qui permet d’appliquer les méthodes relatives au design à tous les aspects d’une entreprise ou d’une organisation. Pour aller plus loin, retrouvez dans cet article tous les avantages de ce processus.

• Découvrir – comprendre qui sont les utilisateurs.
• Définir – déterminer les problèmes de ses utilisateurs.
• Imaginer – établir des solutions innovantes à ces problèmes.
• Prototyper – passer de l’idée au développement fonctionnel. 
• Tester – valider l’hypothèse auprès des utilisateurs, en conditions réelles.
• Implémenter – développer les résultats concluants.

Avec une vision globale du produit à Kaliop, on attend du Product désigner plusieurs choses :

• la capacité à comprendre les besoins des utilisateurs ;
• la capacité à comprendre les enjeux business et les problématiques des clients ;
• la capacité à animer et faciliter des ateliers de co-conception :  avec de nombreux métiers, comme les designers, les chefs de projet, les équipes marketings ;
• la capacité à créer et tester des prototypes, puis implémenter les interfaces dans une librairie globale mise à disposition des équipes de développement. 

Découvrez dans cet article ce qu’est le Product Design 

Dans ce scope de compétences, cinq d’entre elles nous paraissent fondamentales :

• Une approche “orientée produit” 
• L’UI design 
• La recherche utilisateur
• Les “soft skills” comme l’empathie, la communication, le travail en équipe. Il doit être agile et curieux. 

Grâce à leur connaissance des objectifs de l’entreprise, lesPproduct designers dirigent l’ensemble du processus de conception. Cela signifie qu’ils coordonnent les chercheurs UX, les concepteurs visuels et les autres membres de l’équipe pour créer des produits qui répondent aux besoins des utilisateurs et aux objectifs commerciaux. Dans son quotidien, il travaille en étroite collaboration avec les Product Managers, les Data Analysts, les responsables QA (Quality Assurance), l’équipe technique (Développeurs, Engineering Managers et Ops) ainsi que l’équipe Marketing. 

Product designer vs UX designer : quelle est la différence ?

Un Designer UX se concentre généralement sur une partie du processus de conception, en s’assurant qu’un produit est conçu de manière optimale pour l’expérience utilisateur. Un Product designer, quant à lui, travaille sur l’ensemble du processus, en veillant notamment à ce que le produit réponde aux besoins de l’entreprise. Il a une vision beaucoup plus large du produit et le résultat de son travail a un impact sur les utilisateurs finaux, ainsi que sur la stratégie d’entreprise et ses KPI.
Les UX designers peuvent également travailler davantage sur la phase de conception initiale du produit, tandis que lesPproduct designers travaillent souvent à l’amélioration des produits existants.

Un Product designer collabore souvent avec des UX designers et doit généralement avoir une bonne compréhension des principes de l’interface utilisateur. De plus, les deux titres de poste sont parfois utilisés de manière interchangeable, ce qui peut entraîner des confusions fréquentes.

Comment devenir un Designer produit ?

Il existe plusieurs façons de devenir Product designer, un rôle qui comporte de nombreuses facettes. Voici quelques pistes pour vous lancer.

Acquérir les compétences nécessaires

• Compétences UX/UI : comprendre ce qu’un utilisateur veut accomplir, quels sont ses points sensibles et comment un produit les fait se sentir, ce sont des éléments essentiels de la conception. Parmi les compétences techniques à acquérir, citons la création des wireframes et de prototypes, la réalisation de recherches et le test des caractéristiques du produit. 
• Expérience dans la direction ou  gestion de projet : dans ses activités de conception et de User Research, il prend en compte le prisme Business et de fait, le lien entre Design et Business est beaucoup plus étroit dans une organisation orientée Produit.

Constituer un portfolio solide

Un portfolio de Product Designer peut comporter une section « À propos de moi » décrivant votre parcours et vos points forts. Vous devez être en mesure de passer en revue votre flux de travail et vos processus pour les projets de votre portfolio, afin de démontrer votre mode de fonctionnement. Cela permet aux recruteurs de voir comment vous pourriez vous intégrer à leur équipe et vice versa.

La pratique, la pratique, la pratique

L’apprentissage ne doit jamais s’arrêter. Vous devez lire sur le design tous les jours, étudier les techniques, apprendre de nouveaux outils et mettre en pratique ceux que vous connaissez.

Le métier de Product Designer est un métier non seulement complet et passionnant, mais il est de plus en plus clé au sein des entreprises qui veulent innover en plaçant l’utilisateur au coeur de leur stratégie.