Rencontre avec Kevin : la réalité du travail en régie

Peux-tu te présenter en quelques mots ?

Je m’appelle Kevin. J’ai rejoint Kaliop en juin 2020, en tant qu’Ops sur un projet en régie. Cela fait plus de 10 ans que je suis dans la sphère tech. J’ai commencé en autodidacte. Pour être plus précis, j’ai débuté comme développeur. Je travaillais sur PHP au début. J’effectuais déjà des tâches attribuées habituellement aux DevOps (gestion de l’infra). Je ne regrette pas car je pense qu’il est nécessaire d’être curieux pour se former. Au bout de 4 ans, j’ai changé de boîte et je suis passé administrateur système et CloudOps. J’ai rejoint Kaliop cet été avant tout pour le projet qu’on me proposait. Il y a une dimension physique avec les barres métal dont il faut s’occuper sur place. Cet aspect-là me plaisait beaucoup et c’est donc comme ça que j’ai intégré Kaliop en régie.

Quelles sont tes missions au quotidien ?

Pour le projet sur lequel je travaille, nous sommes 5 Ops pour une dizaine de développeurs. Tandis qu’ils développent l’application du client, nous gérons la plateforme physique et assurons le déploiement des nouvelles versions. Il faut parfois être présent sur site, comme je l’expliquais plus tôt, pour manipuler les infrastructures physiques. On a une roadmap bien détaillée dans le temps qui nous permet de visualiser correctement les dates de mise à jour et déploiement.

Il y a environ cent serveurs à gérer physiquement. On travaille aussi beaucoup sur de l’Open source (Debian est notre système d’exploitation). Pour les serveurs web, on travaille sur Nginx, ElasticSearch (tous les données applicatives y sont indexées pour faire des recherches et métriques). Quant à l’application principale, elle est écrite en Node principalement. C’est assez simple mais c’est à déployer sur plusieurs environnements et c’est là que les Ops interviennent.

Comment les équipes en régie sont-elles encadrées ?

Une réactivité de l’agence sur les besoins en ressources

Le directeur de projets avec lequel on travaille, qui lui n’est pas en régie, est très présent. Dès qu’on a besoin d’une nouvelle ressource, matérielle ou humaine, il est très réactif. Le pôle RH assure un contact régulier également. Les RH font partie de l’intranet, des chaînes de discussion propres à l’équipe déployée en régie. Que ce soit avec le directeur de projet ou les RH, la communication est simple. Nous sommes bien soutenus sur ce plan là.

Le relationnel entre l’équipe en régie et Kaliop

Il y a plus d’affect avec les membres de l’équipe en régie qu’avec l’ensemble des collaborateurs de Kaliop, mais c’est naturel. L’équipe a été montée pour ce projet et ses membres ont toujours travaillé ainsi depuis leur arrivée à Kaliop. La “distance” qu’on peut donc avoir avec les autres membres de l’agence ne me pèse pas. C’est simplement une réaction naturelle d’être proche de ceux que l’on côtoie au quotidien et moins des collègues plus lointains. Mais Kaliop essaye vraiment de maintenir un lien, surtout pour ceux qui en ont besoin. Par exemple, dans le cadre des diverses mesures d’accompagnement et de formation RH, on m’a mis en binôme (système de parrains) avec un développeur de Kaliop dès mon arrivée. On échange de temps en temps, ça permet de maintenir le lien.

Une fois encore, je suis satisfait de la situation de travail. Je ne cherche pas nécessairement davantage de contact avec Kaliop, mais c’est agréable de sentir cette prise en considération réelle de la part de l’agence et je pense que c’est apprécié par d’autres qui en ont plus besoin.

Quels sont les avantages à travailler en régie ?

J’ai toujours eu une petite appréhension concernant les SS2I (ou ESN). Ma première boîte était une startup et mon deuxième emploi était dans une agence donc pas de travail en régie. Cette dynamique me convenait. Quand on m’a proposé le poste que j’occupe actuellement, j’étais un petit peu inquiet. Mais en réalité, ça se passe très bien. Je trouve qu’il y a une vraie plus value lorsqu’on fait son travail en régie. Nous ne sommes pas seulement un prestataire, un élément interchangeable. Là nous faisons partie à part entière de l’équipe, du projet. Je n’ai pas l’impression de ne combler une case. Dans mon cas, le système de régie me convient parfaitement.

Le mot de la fin ?

Bien que j’avais une certaine appréhension face au travail en régie, aujourd’hui je ne pense plus que ce soit un obstacle. Comme dans tout emploi, il faut que l’intégration se passe bien pour que l’expérience vous soit pleinement profitable. Que ce soit avec les clients chez qui on travaille ou dans l’agence, cela n’a finalement pas d’importance.

Merci pour ce témoignage Kévin !

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